بزيارتك للموقع الإلكتروني، تُعد موافقاً على الالتزام بالأحكام والشروط وعلى الامتثال لها، كما تُعد موافقاً على ما ورد بها، والتي تحكم دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات المتوفرة عليه وأسماء النطاقات ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المتحرك والخدمات والأدوات ذات الصلة لمتجر EXP
و يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات ، وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار ، يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات .
المحتوى :
جميع المحتويات المدرجة على الموقع بما في ذلك النص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والتنزيلات الرقمية وتجميع البيانات ، تعود لملكية وحقوق الطبع والنشر لـ EXP ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى
الطلبات :
يحتفظ EXP بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها، والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.
- تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب تقديم طلبك لمنتج ، من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن بإلغاء طلبك او التعديل عليه و بالحق في رفض أو إلغاء الطلب ، بسبب عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها على سبيل المثال لا الحصر مثل العنوان او رقم الهاتف المقدم لنا
- قد يكون هناك اختلاف بسيط في بلد المُصنع او تصميم الشكل الخارجي "العبوة - الكرتون" للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع EXP وذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة أو الكرتون الخارجي للمنتج من قبل الشركة المُصنعة.
معلومات التسعير :
نحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق عدم قبول أو إلغاء أي طلبيات يتم وضعها لمنتجات أو خدمات تكون أسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما ، في هذه الحالة نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني أو التواصل معك هاتفياً ، بالإضافة إلى ذلك نحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق تصحيح الخطأ, وإلغاء الطلب وفي حال كنت قد دفعت ثمن المنتج مسبقاً سوف نقوم برد كامل المبلغ للمنتج او في حال تم شحن المنتج لك سيتم إرجاعه لنا و فور استلامه سيتم إعادة المبلغ لك
طرق الدفع :
فيزا , مدى , ابل باي , قوقل باي ، اس تي سي باي
الطلب والإلغاء :
في حال رغبتك بالإلغاء بعد إتمام طلبك قبل تأكيده يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +966554090951
حقوق العميل :
- لدى العميل الأحقية التامة في حذف أو إيقاف الحساب لدى متجر EXP في أي وقت في حال عدم وجود طلبات سابقة
- لدى العميل الأحقية التامة في إيقاف الحساب فقط لدى متجر EXP في حال توفر طلبات سابقة
- لدى العميل الأحقية التامة في إلغاء العروض والرسائل الترويجية
يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +966554090951
أحكام متفرقه :
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة ، ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام ، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.
تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين متجر EXP ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين متجر EXP فيما يتعلق بالغرض نفسه.
أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ متجر EXP التوقف عن تقديم الخدمات أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها لك أو للمستخدمين.
تطبيق القانون والهيئات القضائية :
تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب القوانين النافذة في المملكة العربية السعودية ، يوافق كل فريق هنا على المثول أمام هيئات محاكم المملكة العربية السعودية القضائية، والتنازل عن أية اعتراضات مبنية على مكان الدعوى.
حل النزاعات :
في حال أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة بأي معاملة يتم تنفيذها على الموقع أو مخالفة أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الأحكام والشروط أو أي جزء من النزاع ، يجب على الطرف الأول وديا محاولة تسوية المنازعات من خلال المفاوضات بحسن نية .
في حال وجود اي استفسار
نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected]
